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销售谈价的技巧,谈判的注意事项。

知识点:销售谈判注意事项 关键点:销售谈判技巧 上线时间:2020-05-20 学习人次:
销售谈价的技巧,谈判的注意事项。

谈判的目的,是为了各自的利益。战争需谈判,谈判即战争。

销售价格的谈判的注意事项

1价格商谈的时机

(1)顾客询问价格不等于顾客在进行价格商谈

(2)价格商谈的时机不对,往往是价格战败的最主要最直接的因素

(3)应对顾客询问价格的策略“争取时间,为客户留下空间和余地,细节给客户感觉”

我们在客户谈价的时候可能遇到这样的情况“刚进店就进行砍价”顾客第一次来店,刚进门不久,就开始询问底价“这车多少钱”“。。。。。。。”“能便宜多少”“你们这车最低多少钱能卖”等等一些这样的问题,对待这样的客户我们要注意以下几点

1:注意观察顾客询问的语气和神态

2:简单建立顾客的舒适区

3:禁忌立即进行价格商谈

4:询问顾客“您以前来过吧”“您以前在我们店或者其他地方看过该车型没有?”刺探客户的诚意的话术有“您已经决定购买该车型了吗?”您打算什么时间买?”切记,先通过观察,询问后判断客户是否是认真地,是否真的选定该车型了,是否能够当场签单付款,是否带钱来买车的。如果客户不是真正的价格商谈,则应先了解购车人的需求,然后推荐合适的车型再请客户做决定,可以用以下话术“关键是您先选好车,价格方面保证让您满意”

“选一部合适的车,对您是最重要的,要不然,得后悔好几年”

“我们每款车都有一定的优惠,关键是您要根据您的用车需求,我帮您参谋选好车,然后给您一个理想的价格,要不然谈了半天价格,这款车并不是适合您的,那不是耽误您的功夫吗”

“这款车我就是给您便宜,要是不适合您,那也没有用啊,所以,我还是给您把几款车都给您介绍一下吧,结合您的要求,您看哪款比价适合,咱们再谈价格,您看好吗?”

“我做车行好几年了,要不帮您做个参谋,根据您的要求推荐几款适合您的车?

2如可客户电话里砍价怎么办?

处理技巧:大部分顾客可能都在电话里面的话术如下

.“价格谈好了,我就过来,否则我不是白跑一趟?”

.“你的太贵了,其他家才.......,你看这个价格可以吧,你要能给,我肯定过来”

.“你不相信我啊?只要你答应这个价格,我肯定过来”

.“你做不了主的话,去问一下你们经理,可以的话,我这两天就过来”

处理原则:销售顾问方面的话术应对(新销售顾问)

.“价格方面包您满意,您总得来看看吧,实际感受一下,就像买鞋,您总得试一试看合不合脚啊”

.“您车看好了,价格也不是问题,那买车呢,除了价格,您还得看看购车服务和以后用车时得售后服务,所以啊,我想邀请您来我们公司参观一下我们的展厅,维修部,看看您满意不满意”

.“厂家要求我们都是统一报价的,而且经常检查,查到我们让价的话,要重罚的,所以,你要是有诚意的话,就到我们展厅来一趟,看看车,咱们见面都好谈”

.“要是您忙的话,反正我经常在外面跑,哪天顺便过去一下,给您送点我们们车型的资料和选车的技巧,给您介绍一下,您看方便吗?”

处理技巧:销售顾问方面的话术应对(销售顾问)

.“别人价格是怎么算的?车价只是其中的一部分,这电话里也说不清楚,要不您过来,我帮您仔细算算

.“您这个价格,我实在是很为难,要不这样,您跟我们经理谈一下吧,您那天方便,我给你约一下”

.“我去问经理肯定没戏啊,像这种价格,准备他骂的,我倒觉得,您如果是亲自跟他面谈的话,以您这种水平,没准能成呢,我再在旁边敲一下边鼓,应该问题不打”

3面对顾客砍价时得心态

顾客砍价时必然的,一定要沉着应对,一定要极具耐心的权利说服,务必要在和谐气氛下面应对,谈判时应该思考各种处理的方法,别怕,客户一砍价,说明你已经到达成功一半。

销售谈价的技巧:

1不主动提及优惠,要知道不会谈车的人只有谈价了。

2对于过分要求优惠的,要求明确的说不。



教程分类:销售技巧和话术 > 销售谈判
教程标题:销售谈价的技巧,谈判的注意事项。
教程关键字:销售谈判,销售谈判技巧,销售谈判注意事项
教程摘要:我们在客户谈价的时候可能遇到这样的情况“刚进店就进行砍价”顾客第一次来店,刚进门不久,就开始询问底价“这车多少钱”“。。。。。。。”“能便宜多少”“你们这车最低多少钱能卖”等等一些这样的问题,对待这样的客户我们要注意以下几点。
教程链接:https://www.easesale.com/article/5484.html
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