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让客户心动的话术,避免10秒被挂电话!

知识点:客户心动话术 关键点:客户心动 上线时间:2020-05-17 学习人次:
让客户心动的话术,避免10秒被挂电话!

我做p2p理财,打电话给陌生客户的话术是:

您好,我这里是xx理财,我们公司在xx金融大厦31楼,现在有一个理财产品年收益高达x%,不知道是否能给几分钟时间,我为您介绍介绍。如果您感兴趣我可以直接上门介绍,您也可以直接到我公司。

我这么打电话经常被客户挂,如何优化销售话术,邀约客户来公司呢?

其实在打电话之前,可以对电话销售思路进行设计。打电话第一次的目的是什么,第二次的目的是什么,第三次的目的是什么,规划好了更容易判断哪些客户可以成交。

我们第一通电话,了解客户的真实情况和需求:了解客户有没有理财投资习惯,在哪里投资理财客户工作情况;客户的开销情况。

了解到这些,我们基本可以判断是否跟进客户了。其实第一通电话是不会成交的,不一定用自己公司的名字打电话,以行业第一的公司的名义打电话

说明:现在的行业老大,80%的投资客户都了解过了,我们可以更容易了解客户的需求啦,所以第一通电话的话术可以略微差点,不要给他人做嫁衣了,行业第一,名声在外话术就不那么重要了。

第二通电话,介绍自己公司。第三通电话,满足客户需求。

第一通电话可以这么说:您好,我们是xx市的三大理财公司之一的xx理财,现推出一个年收益高达x%的理财产品,如果您感兴趣,我想耽误您一分钟做个简介。

客户如果拒绝,你挂上电话还可以发一条短信,然后登记造册,下次继续打电话。如果打电话被挂掉,分析一下客户的情况,换话术下一次在打:

1、对于有投资经验的客户,打电话直接说:

王哥您好,我是某公司的小何,针对您这样有P2P投资经验的客户,我们更新了一款产品,收益是多少,可以借用您1分钟时间,向您汇报一下,或许对于您来说,有一个新的发现……

2、对于银行客户

王哥您好,我是某公司的小何,针对您这样有投资需求的客户,我们设计出一款安全保障,收益略高以往的产品,主要就是安全嘛。您看是否可以借用一分钟时间,跟您汇报下。或许对于您来说,是一件好事……

3、针对网络收集或者批发市场客户

王哥您好,我是某公司的小何,针对您这样做某种生意的客户,有一种非常适合您的资金周转方式,主要是方便您资金的流动,同时在资金闲置期间有个额外增值。

4、面对反对问题,或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复:

只希望借用您一分钟的时间,既算是给我一个机会,也算给您自己一个机会,在您有需要时,可以拿我们公司做比较,这比您需要的时候没有参照物要好吧(轻松加愉快说这句话,开玩笑的口吻)。

我们要先争取能跟客户说上话,通常这句话说完,客户都会觉得你的谈吐有点意思会说:“好,那你说吧……”

既然客户让咱们开口,那还等什么?你说咱们公司有实力,有保证,比如:1)保理公司、2)回购公司、3)每笔单子的财产保险、4)房屋抵押贷款。

第三条和第四条确实有说服力,但证据呢?拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同,公证处的公证书,这个说服力度。



教程分类:销售技巧和话术 > 吸引顾客
教程标题:让客户心动的话术,避免10秒被挂电话!
教程关键字:客户心动,客户心动话术,被挂电话
教程摘要:其实在打电话之前,可以对电话销售思路进行设计。打电话第一次的目的是什么,第二次的目的是什么,第三次的目的是什么,规划好了更容易判断哪些客户可以成交。
教程链接:https://www.easesale.com/article/5461.html
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