关闭
您当前的位置:天销网 > 天销学院 > 销售秘诀

销售的终极秘诀,就是让客户喜欢你!

知识点:客户喜欢 关键点:销售秘诀 上线时间:2020-05-12 学习人次:
销售的终极秘诀,就是让客户喜欢你!

如果你是宝妈,或者家庭主妇,没做生意,要不要学习销售

当孩子不愿意听你安排时或不喜欢你时,说明你不能很好地销售自己的思想给孩子。

当你领导的团队不能协调配合时,说明你不能把你的思维,企业精神销售给你的团队。

当你是员工不能得到升迁提拔,说明你不能把你的工作能力销售给领导,领导不愿意拿更高工资为你的能力而买单,或者不愿意给更高职位与你!

那么,我们要怎么销售自己?

怎么做好销售

十六字箴言:

调整频道,

投其所好;

了解需求,

送上解药。

为什么是这个16个字?

销售的终极秘诀是什么?

就是让客户喜欢你!

试想一下,客户连你说话都不愿意听,你的表情,动作,他都不喜欢,巴不得你早点离开,他还会买你的产品吗?

所以只有客户喜欢你,觉得和你说话,聊天,相处,开心了, 才有购买的可能对吗?

那么这16字箴言怎么理解?怎么做呢?

调整频道,投其所好,就是你要和对方同频,

任何人都喜欢和自己类型相同或类似的人相处对吗?

那么,怎么和客户同频?

从三个方面来把握:

第一,声音

第二,性格

第三,内容

比如,客户说话声音快,你却慢;客户说话声音大,你却小,能谈到一块吗?客户觉得你不是慢了,就是快了!心里不爽,走了[捂脸]!

真实案例:

一位老师在商场逛时,进来一位身材高大的男子,他急急走进来,到柜台前想买比较高档的电动剃须刀,语速很快地问:有人吗?

这时,一女孩走过来,说,先生要点什么?

大个快速说:这个电动剃须刀多少钱?

女孩说:厄,我看看哈,最近的新款,好像是,好像是3800元。

大个又快速说:那这个呢?

女孩慢慢拿出来,说:这个卖的蛮好,价格,价格,我查查啊!

大个很不耐烦了,你能不能说话快点啊!我急死了!说完就走了!

大家看看,一个身材高大急性子的人,说话又快,一个娇小女孩,说话慢吞吞,能在一个频道上吗?结果销售肯定不成功!

相反的情况,客户慢时,声音小时,你也得模仿他的节奏,你说话也要有意放慢,你声音也温柔,也变小。

同样是在商场,真实案例:

一位很文质彬彬的男士,来到柜台前,很礼貌小声的问:这个皮带多少钱?

一上午忙得风风火火的女服务员大声招呼,连忙说:1800,

那这款呢?

2600。

服务员说话声音大,速度快,是个泼辣的急性子!

可是这回,男士不适应了,说:你说话咋这么快这么大声音,也是扬长而去了!

以上两个例子,是典型的销售员只顾自己的说话习惯,没注意到客户的说话声音的特点!

没有达到同频,导致销售失败!

调整频道,投其所好的第二个方面:

性格

大家发现没,你为什么和他是朋友,总有聊不完的话题?见面在一起很放松,很开心?

原因是你们的性格类似啊,对吗?

有的人豪爽,有的人犹豫;有的人外向,有的人内敛。

假设,对方喜欢玩高尔夫,你却喜欢钓鱼!对方喜欢打篮球,你却喜欢踢足球!能玩到一块吗?

真实案例:

一位男士走到柜台前,想买一双进口的皮鞋,迪奥的哈!他大声地问,这双皮鞋多少钱?

服务员说:7800元。

这位男士比较粗鲁,说:他妈的一双皮鞋咋这么贵?

服务员是个男的,同样的口气说:他妈的这双皮鞋就这么贵!

客户愣了一下,有一会没反应过来!

然后说:他妈的我买一双!

因为客户根本没有想到服务员和他一样口吐脏话,虽然感到惊奇,但是却喜欢和这样的服务员说话!因为感觉是同类型的人,顿时喜欢对方,这是潜意识的!

这是一个经典案例!!!

所以说,销售的难处在于不同的客户,你要说不同的话,做不同的表现。

这是差异性!

伟大销售员乔吉拉德曾说:销售的难处在于面对千变万化的客户,要用到千变万化的方法和技巧。而销售同时又是简单的,你只要学会一两个关键秘诀就可以游刃有余!

这个简单之处就是一条法则:让客户喜欢你!

如何做一个让客户喜欢的人,就是与客户同频,投其所好,让他喜欢你!

那么,调整频率,投其所好的第三个方面:

内容

一位销售员想搞定一个大客户,虽然相互也认识,但一直没有实质性进展,销售员想请教这方面的营销培训大师。

大师说,你有什么方案?

销售员说:我准备送他精美的小礼品。

大师说:先别急,你送别人礼品?对方是大老板,便宜的礼品,他看不起;贵的礼品,你没这个实力送,对吗?

你了解对方的喜好吗?

销售员说,这个还不知道呢!

大师说,你先了解对方喜欢什么,爱好什么,从这里下手!

于是,第三天,销售员给大师开心的打电话说:

老师,太感谢了,我通过从那个老板的公司员工了解,他喜欢NBA。

老师说,那么你喜欢吗?

销售员说,不喜欢!

大师说,你的签单没有突破原因就在这里,赶快去全方位了解NBA以及老板爱好的细节。

于是,销售员把NBA的相关资料大量查阅,了解,还继续向那个老板公司员工深入了解,得知,老板喜欢看NBA,并且特喜欢勇士队,和里面著名球星库里,于是这位销售员拼命搜集勇士队和库里的相关资料和信息。并且每天特意花时间看电视里的NBA联赛实况!

有一天,勇士队获胜!

销售员就在自己的朋友圈发了:勇士队胜利了,我为他们骄傲!

那位老板很关注NBA的信息,马上发现这条信息,给销售员点赞!并且评论了:你也喜欢勇士队啊[呲牙]?

于是,销售员和老板从微信朋友圈互动问答开始聊到微信私聊,聊了一两个小时后,最后,老板请销售员第二天去他公司看看,并一起吃饭!第二天,销售员开心的到访老板的公司,他们又愉快的聊了起来,最后吃饭还在愉快的聊NBA,似乎有说不完的兴奋!当时谁也没说什么生意上的事。

第三天,老板主动和销售员签下来了300万的订单。

看看以上案例,销售员自己本不喜欢NBA,但得知客户喜欢时,花费大量时间,精力去研究,就是为了投其所好,有聊天话题,可以拉近距离,最后签下大单。

以上是16字箴言的前八个字,以几个案例很具体的分析了它的强大实战作用!

接下来是16字箴言的后八个字:

了解需求,送上解药!

其实,大多数销售人员就是介绍我的产品有多好多有效果等等,这是我们常见的!比如说我这保健品啊富含维生素ABCDEF,能治疗高血压,冠心病,糖尿病等等,这样的推销满大街都是对吗?很平常,很普通,勾起不了别人的兴趣!

真正的销售不是卖产品!

而是什么?

而是帮客户


教程分类:销售技巧和话术 > 销售秘诀
教程标题:销售的终极秘诀,就是让客户喜欢你!
教程关键字:销售秘诀,客户喜欢,让客户喜欢你,销售的终极秘诀
教程摘要:销售的终极秘诀是什么?就是让客户喜欢你!试想一下,客户连你说话都不愿意听,你的表情,动作,他都不喜欢,巴不得你早点离开,他还会买你的产品吗?所以只有客户喜欢你,觉得和你说话,聊天,相处,开心了, 才有购买的可能对吗?
教程链接:https://www.easesale.com/article/5407.html
分享到:
销售技巧和话术大全
从零开始学销售
销售人员和团队管理培训
机构服务
  • 机构招募
讲师服务
  • 讲师招募
学员服务
  • 学员招募
编辑服务
  • 编辑招募
推广服务
  • 推广招募
进最新微信群
天销学院社群

© 2016-2026 easesale.com 版权所有 注册协议 | 法律声明 | 常见问题 | 关于我们 | 联系我们

本页关键字:销售秘诀,客户喜欢,让客户喜欢你,销售的终极秘诀

用微信扫一扫