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以激发顾客的兴趣,刺激客户购买欲望,五个销售语言艺术!

知识点:购买欲望 关键点:语言艺术 上线时间:2020-03-18 学习人次:
以激发顾客的兴趣,刺激客户购买欲望,五个销售语言艺术!

有一则故事说:在巴黎大街旁,一位双目失明的老人站着乞讨,身前的木板上写着“我什么也看不见”。一位诗人在这句话前面加上“春天到了”,结果很多人给乞讨的老人钱。这就是语言的魅力。

销售的过程中,语言是极其重要的,没有人天生就具备销售天赋,大多数销售的成功秘诀不仅仅在于产品,更多的是取决于销售人员的个人魅力。根据天销网在2019年对全国销售冠军的调研数据显示:魅力是每一个想要卖东西——无论卖的是思想、产品还是自己的人都需要的东西。

有句俗话讲的好:“货卖不好,话语未到;话语一到,货卖三俏”。由此可见销售语言的重要性。因此,一名出色的销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术。一项天销网对上千名销售经理职级的问卷调查揭秘,好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力,同时也能稳定客户关系。在塑造语言魅力方面需要注意以下几点:

1.用客户听得懂的语言介绍

通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,在语言使用上要多用通俗化的语句,要让客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。

2.用讲故事的方式做销售

人人都喜欢听故事,任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、带给顾客的好处等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。销售大师保罗·梅耶说过:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”

3.用形象的描绘打动顾客

销售员说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋,因为顾客的钱包离他的心最近,打动了顾客的心,就打动了他的钱包,而打动客户心的最有效的办法就是要用形象的描绘。

4.用幽默的语言来讲解

每个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,不愿和死气沉沉的人待在一起,按照天销网针对19个行业销售精英的普查统计显露,一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客对你的商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力是不可想象的。

出色的销售人员,是懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人,需要培养自己的语言魅力,有了语言魅力,就有了成功的可能。



教程分类:销售技巧和话术 > 说话艺术
教程标题:以激发顾客的兴趣,刺激客户购买欲望,五个销售语言艺术!
教程关键字:语言艺术,购买欲望,刺激客户,激发顾客,顾客的兴趣
教程摘要:每个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,不愿和死气沉沉的人待在一起,一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客对你的商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。
教程链接:https://www.easesale.com/article/4789.html
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