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高品质邀约,有效沟通,快速跟进

知识点:沟通 关键点:邀约 上线时间:2020-02-12 学习人次:

一、邀约--高品质邀约

一)、什么是邀约——邀请、约定。

邀约的目的是约定时间、地点,并非说明,更不是成交。

二)、邀约的心态:

相信自已一定能够成功

相信自已是在帮助对方

要有自信,人们总有相信的人

要有足够的热情和兴奋度(站立打电话

三)、邀约--高品质邀约

列名单不是目的,目的是将一个新人介绍到这个事业中来,如果只是列名单,而不把新人约出来展示这项事业,那只能是纸上谈兵,很多新人生意不能开展,很大原因是邀不出人来,这个问题一般出在你没有使用正确的邀约方法。

你以什么样的心态邀约,你就会传递给对方一个什么样的心态。你说话的语音、语气、语调对方都能感受到你的状态。

四)、邀约的方式

1、电话邀约:是最常用的方式,对于新人非常适用。(举例:喂,王哥吗……)

2、当面邀约:也称自然邀约。(路遇① 有准备的邀约:有意等着 ②无准备的邀约:咦,王哥……)

3、电子邮件、网上联络、短信息、传真邀约:适用于远距离的朋友。

五)、邀约的五个原则

1、一对一(一次一个)

2、二选一(今天或明天)

3、三不谈 。不谈产品、不谈制度、不谈公司。邀约就是邀约不是讲计划。

4、四不说。时机不对不说,时间不够不说,环境不对不说,地点不对不说。

5、五先五后(先近后远、先亲后疏、先熟后生、先重后轻、先大后小)

六)、邀约的五个步骤:

1、拿起电话拨号码,自我介绍

2、简单的交流,问候,真诚的赞美

3、找一个不能长谈的理由

4、发出邀约,确定时间和地点(用二选一的法则)

5、把电话果断挂断

七)、邀约注意事项:

1、每次谈话不超过三分钟。(特别是电话邀约;记住:聊天不邀约、邀约不聊天)

2、邀约参加会议时,到会场后要认真听认真记,中间无特殊原因不要离开会场,不当解说员,关闭手机。


二、沟 通

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递与反馈过程,以求思想达成一致,感情通畅。

沟通的方式:

一)、沟通从赞美开始。(要学会适时适度的赞美,在沟通中找需求点,学会倾听,适时提问,先当哑巴后当喇叭)

二)、激发梦想和理想。(强调无业绩压力,轻松工作,学会销售公司、产品、会议、老师等)

三)、如何与不同类型的人沟通:

⑴、做生意的人(不要上来就谈钱。没有自由、

用人难、竞争力大,用健康换金钱,永远有两个问题困扰着他:

人才问题、资金问题)

⑵、白领阶层(最忙的一群人、拿再高的工资也是打工者、做

自己不愿做的事、吃自己不愿吃的饭、喝自己不愿喝的酒)

⑶、工薪阶层(工薪族可以成为贵族?你见过那个人是靠工资

成为富翁的吗?房子、孩子、车子、票子永远是工薪阶层所考虑的)

⑷、同学、朋友(沟通观念:改变形象、语言、达成共识,从中找出自己的左膀右臂)

⑸家人(枕边无伟人,越是亲人越不相信你的成功,所以

我们要由内到外快速改变、快速成功,增加影响力)

⑹老年人(从健康入手、老有所乐、老有所成,表现出

尊重,讲老年人成功的故事)

⑺家庭妇女(女人可以依靠男人、不能依赖男人,从“

三转女人”→“三立女人” → “三自女人”)

⑻陌生人(陌生市场是每个人最大的市场,你的熟人再多,

总是有数的,打开陌生市场,从细节做起,先认可你这个人,只要你够朋友,你就会拥有朋友,不友好急于讲事业。陌生市场要特别注意自身形象)

四)、常用沟通方法:

⑴ABC法则。

⑵二比一法则。

五)、沟通中注意的事项:

⑴语言表达准确精炼(收费站的故事)

⑵仪容着装得体


三、跟进—快速有效跟进

一)什么叫跟进?

跟进是建立在首次接触基础上的后续邀约、服务和沟通。

跟进是直销人在内销售行业服务人员的一项基本功。据统计,在第一次拜访中成交比例仅占5%,95%的成交是在后续的跟进中实现的。

二)、为何跟进?

跟进是促成工作中的最后一步。这一步做不好就会前功尽弃。有人把它称作“临门一脚”。如果你不跟进,就像你播种下去的稻谷不收割是一个道理!

三)、跟进的对象:

⑴未加盟的准客户(跟进的目的只有一个,想方设法答疑解惑,让其成为合作伙伴)

⑵已加盟的会员(他们是我们团队的一份子,加盟后更要多关心,不要冷落,带动他们一起学习,使其成为我们并肩战斗的“战友”)

⑶跟进自己的老师(多表现为对上级老师的咨询请教,你的下属会有很多,但你的老师只有一个,跟进老师你将得到更多的帮助和指导。老师的点拨可以使你在这个事业中成败的关键。)

四)、跟进的方法:

电话跟进(邀约见面等)

⑵短信跟进(公司活动、新品上市、节日问候)

⑶QQ跟进

跟进的方法很多,无论采取什么方法,主动、热情、真诚、自然是必须遵循的原则。

切记:软磨硬泡、死缠烂打,更不能让对方感觉到压力和反感。跟进就是想方设法创造再次交流的机会。

五)、创造跟进条件的几种方式:

1.借出产品目录书,光碟(如管道的故事),2-3天内要他归还你的资料,创造不可避免的再次见面;

2、让对方体验你的产品,这些产品让他用后效果相对明显的(如紫草精油);

3.在沟通完之后,直接约定下次见面的时间

4.让对方自己购买产品回去体验;

六)、跟进的原则及重点:

原则:沟通或会后48小时是跟进的黄金时期。

重点:

⑴对要加盟的人(马上开卡、准备资料、准备手续)

⑵观望的人(给资料、多引进他见成功的人士、看成功的事实)

⑶犹豫的人(给他展示与你合作的前景,给足信心,激起对方参与意愿)

⑷对不做的人(建立客户群,推荐不成做零售。卖不出事业卖产品。请转介绍)

⑸对排斥的人(保持风度,维持友谊,不争论,做给他看)

总之,跟进你看中的客户就像你恋爱中的追求的恋人一样:你要详细了解她,主动关心她,细心呵护她,把她的事当成自己的事,从她的角度和利益出发,考虑问题,那么“精诚所至、金石为开”。你一定能够取得成功。你的直销之路也将越走越宽。


教程分类:销售技巧和话术 > 直销式销售
教程标题:高品质邀约,有效沟通,快速跟进
教程关键字:跟进,邀约,沟通
教程摘要:你以什么样的心态邀约,你就会传递给对方一个什么样的心态。你说话的语音、语气、语调对方都能感受到你的状态。
教程链接:https://www.easesale.com/article/4377.html
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