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微信如何跟客户报价,电话里应该怎么报价?微信和电话报价技巧!

知识点:销售报价 关键点:电话报价 上线时间:2020-02-08 学习人次:

今天,我们再来聊聊在微信、电话中如何跟客户报价。有个潜规则要知道,一般来说我们都不赞同对来电客户电话里报底价的。


【原因有四个】


1、客户会拿着底价到别的地方去比价格

这样的情况再正常不过了,有些客户可能现在人就在另外一家店,电话、微信打到给了你,从而来套取你的底价与另一家做对比。如果你报了底价,那可能就被竞争对手的人做了。


有的销售顾问提出了反对意见,我故意报低点好了,但是万一客户没有在另一家店呢?


万一客户真的来了呢?这样的结果只会两败俱伤。不可否认,现在这样的客户是越来越多。


2、在微信电话里报了底价客户不来了

这个是最头疼的,但是也是最常见的,心理学上有这么个理论,就是人类都有发现未知的欲望,拿这个理论来解释这个我想是很容易理解的。


客户知道了底价,也就对你们店没有什么想了解了,所以就没有必要来你们店了。


3、将没有更深的谈判空间

现在假设你说完价客户就来了,你觉得客户就会按照你说的价格然后就订单吗?告诉大家一个不幸的事实,很少有客户这么做的。


即使你的价格很低,客户还是会要求你更便宜点,或者说送点什么东西,这样无形当中就让我们的谈判没有了必要的筹码。


4、竞争对手套价

这种情况也有,有些销售顾问可能由于客户来过你家然后到了另一家店,他担心是客户骗他。


于是微信或者打个电话问你们家的情况了解了解行情,如果你告诉他底价了,那无疑他们占的优势将更加大。


我们在微信或电话里不能跟客户报底价的,但是在微信或电话里需不需要报价呢?


其实是要报价的,如果客户要求。不然客户会对你不信任,或者说客户会变得更加不理智,因为你没有给他台阶下。


客户问你价的时候,你就说我们微信或电话里不报价的,结果客户说你就说下你们平常在卖的价格了,但是销售顾问还是不说,这个时候客户基本上对你的印象不会好的。


要报价,怎么报?报行情价,也就是市场上的价格,但又不是底价。为什么报行情价可以呢?


原因有三点:

1.不是底价,留有余地。

2.满足了客户心理,让客户有台阶下。

3.方便邀约客户


【那在微信、电话里应该怎么说呢?】


一、要告诉客户我们价格一般都会比其他的店要低的,您放心过来绝对不会让您失望的。


二、我们要告诉客户这个价格是我的权限,不是最低价,最低价是要申请的,但是我们领导说过必须要客户来了才能申请价格的。


三、这段时间我们几位领导都在,只要你诚心买,我肯定给您弄到一个好的价格的。


我们所有的目的只有一个,邀约客户到店,生意在微信电话里不能成交的,所以必须邀约,要时刻记住这一点。在邀约的时候记得和客户约好准确时间。


教程分类:销售技巧和话术 > 销售报价
教程标题:微信如何跟客户报价,电话里应该怎么报价?微信和电话报价技巧!
教程关键字:报价,销售报价,客户报价,电话报价,微信报价
教程摘要:今天,我们再来聊聊在微信、电话中如何跟客户报价。有个潜规则要知道,一般来说我们都不赞同对来电客户在电话里报底价的。
教程链接:https://www.easesale.com/article/4321.html
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