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绝对成交:销售年终总结的21个私密技巧,2020年收入翻一翻!

知识点:销售年终总结 关键点:绝对成交 上线时间:2020-01-29 学习人次:
绝对成交:销售年终总结的21个私密技巧,2020年收入翻一翻!


天销网北京站——2020年1月29日(杨逍)


销售是一种以结果论英雄的工作,结果就是指成交。没有成交再好的销售过程都没用。没有成交,再好的过程也不会提升收入。今天给全国的销售伙伴,分享绝对成交一些技巧,希望对大家2020年的业绩和收入有所帮助!


技巧总结1:学会进行封闭性问题的提问


销售的过程中,能针对产品的不同卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。


在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那销售就基本能成功了。


技巧总结2:频繁联系


一天多次紧密的联系(电话,微信,QQ)。客户会被你的诚意所感动之后成交客户(去电话时候需要把握好客户的时间,多聊聊客户的基本情况,切记勿操之过急)。


技巧总结3:区分谁是购买者、谁是决策者


销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。


例如:年轻夫妇同意买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。


技巧总结4:抬高自己的身份或职位给客户电话


经理主管,老师助理总监……客户会因为你的地位权威,说话有威信跟你进行成交,切记扮演领导要说一些有原则性的东西,如做人的原则,说话沉稳有分寸。


技巧总结5:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中


要知道,销售所要面对的是各样的消费者,需要做的是使各类消费者能够很好的理解产品的功能,加强对产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。


技巧总结6:要敬业到让客户感觉到


客户会因为你的敬业精神和感动,跟你进行成交。


例如:你帮客户申请某老总的接待或帮助的气喘吁吁,不小心摔了跤或者得罪了谁(详细说的比较可怜,有难度)


技巧总结7:尽量让顾客参与到互动当中


销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。


技巧总结8:多讲过去或未来


采取绩效回顾的方式和预期发展的方式让客户相信公司的实力,和你对他的诚意。


技巧总结9:学会诉求与赞美


赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留的时间增长,更有机会销售成功。


例如:“您家人也一定会喜欢的!”


技巧总结10:感情沟通


多跟客户多谈心,谈工作,谈生活,谈家庭,谈子女,以此博得客户的信任跟你进行成交(多谈生活相关的事情,之后稍带工作投资事宜)。


技巧总结11:学会应付讨价还价的顾客


消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:


一、对价格有异议;


二、追求成就感。


我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。


技巧总结12:跟客户攀关系


姐,哥,叔叔,姨,干爹,干妈(攀关系一般成功,客户会更加容易成交,这类型的客户要根据客户的性格而定,更多中年客户是非常讲究义气和信任感)。


技巧总结13销售的过程中要注意促单


掌握技巧需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定。


特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,然后促单。


技巧总结14:强势,自信沟通


客户说话铿锵有力充满自信,从气势上面征服客户,回答客户斩钉截铁,切莫答非所问(客户会被自信而感染,从而相信你称述,之后选择与你合作)


技巧总结15:善于与一线品牌做比较


作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说产品。


同时,销售的过程中,尽量把产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近与第一品牌的距离。


技巧总结16:欲擒故纵


客户越想要越不要答应客户,要用各种方式吊客户的胃口,如果客户要指标要操作不要随意的答应客户,应采取,申请,预约,填档案,签字特批,现在没有名额来应付客户,让客户觉得来之不易,不轻易选择放弃!


技巧总结17:学会观察与比喻


在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击。


在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。


技巧总结18:声东击西


在与客户沟通的时候可以拨响别的电话,之后告诉客户自己要接听电话,无意之间让客户听到他自己最想听到的话,并且是直接告诉客户一些客户不一定相信的事情(客户不会相信你称述的话语,会相信偷听到的话才是真的)


技巧总结19:学会利用销售道具


我们写文章文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为……所以……”。


同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。


技巧总结20:激将法


告诉客户在日新月异的今天,要勇于做一个勇敢尝试的人,做第一个吃螃蟹的人,在经济飞速发展的现在,一定要抢在别人前面,机会稍纵即逝,稍不留意就会慢别人一拍,古往今来但凡成大事者都具备超人的胆识和过人的预见性,都是抢在他人前面创造事业(不断提醒客户勇敢尝试,多举成功的实例)


技巧总结21:学会销售企业


销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解消费者的疑虑,同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品,我们还要销售我们的企业文化。

很多年终总结的销售技巧,需要我们在2020年去应用。大部分的销售人员从来没有深层次的去思考,或者说主动去理解并反复演练,从而演变成自己的销售风格,不爱学习,不爱思考,不爱分享是很多销售人员自始至终一直以来、平庸的三个真正原因。


教程分类:销售技巧和话术 > 销售领悟
教程标题:绝对成交:销售年终总结的21个私密技巧,2020年收入翻一翻!
教程关键字:绝对成交,销售年终总结,绝对成交技巧
教程摘要:没有成交再好的销售过程都没用。没有成交,再好的过程也不会提升收入。今天给全国的销售伙伴,分享绝对成交一些技巧,希望对大家2020年的业绩和收入有所帮助!
教程链接:https://www.easesale.com/article/4166.html
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