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顾客来商场不进你的店,进店里顾客越来越少了?五个招式让顾客能进店!

来源:顾客不进店 时间:2020-01-14 作者:顾客进店 浏览量:
顾客来商场不进你的店,进店里顾客越来越少了?五个招式让顾客能进店!

顾客不进店,90%是门店自己“赶”走的!


经常遇到很多时候,顾客来到商场不进你的店!或进店率很低…实体店真的是受电商的冲击,进店顾客越来越少了吗?


据了解,大部分年轻消费者是喜欢去实体店购买的,年轻人喜欢玩喜欢逛,怎么会不逛实体店!


其实,门店客户少,都是因为门店经营“姿势”不正确!


01门店颜值低


门店是外在形象,是消费者第一印象,有时候消费者就会因为看不上你家门店的外貌,而不想进店,年轻消费者都是这么的个性。


我见过不少不怎么在意装修的服装店,要不就是色彩过于单调,要不就是形象太过平庸,甚至给人一种便利店的感觉。


有主题色彩的门店,会更容易吸引消费者的注意,也就更能吸引消费者进店。门店的装修都围绕这个店面形象进行,整体给人的感觉就不一样了。


02购物方式不年轻


如今的年轻消费者,尤其是95后、00后,购物消费不仅仅追求品质优先,注重性能和外观方面的细节,更重要的是,他们的购物方式更趋向于自主选择,以及注重便利支付和数字化互动的时尚购物方式。


而目前,大部分门店的销售方式仍依赖于店员。而店员过于“热情”或过于“冷漠”的态度,以及对产品的不熟悉和专业知识的欠缺,都会导致95、00后们的反感。“如果一进店店员就在旁边叨叨个没完,好不容易挑了件产品,买单还得排长队等待,那还不如去线上买算了”。某95后女生吐槽道。


03过于强调客单


为了多爆大单,店员一般都会引导消费者购买比较贵的产品,甚至根本不管这有没有透支消费者的购买力。对于那些消费能力比较低的消费者来说,即使你成功引导她结了大单,她回家后也会突然发觉你是个骗子。


对第一次进店的消费者,门店还是先引导她们购买性价比较高的产品为好,这样既容易成交,也能让她们觉得贴心,复购率就是这样来的。


04专注促销,忽略需求


很多门店会犯的错,从门口一直到店内,到处都在宣传折扣和买赠,让正在寻找自己需求的消费者根本找不到产品。


作为现阶段服装店主力消费者的90后或95后,对于新鲜事物有着浓厚的兴趣,服装店做促销,如果不在活动形式上有创新,很难吸引年轻消费者进店。“我们要的促销活动,一个是价格够实惠,一个是内容够新颖。”某95后女生吐槽道。


05陈列过于“老旧”


大部分门店都是使用橱窗的,消费者只路过就能把店内的陈列一览无余,所以陈列的好坏,也往往取决消费者进不进店。


甚至有些门店,货架和陈列不仅呆板,毫无个性和视觉冲击力,而且雷同,假如不看门头只看店内货架的话,甚至分不清究竟是不是同一家店,看多了容易“店盲”进而审美疲劳。

然后就要考虑陈列的创新性,服装店也可以在陈列当中加入一些年轻化因素,比如说用时尚达人人物作为引导牌。


避免以上5点生意就会好了吗?答案是会的,只是我们要更好。所以细节也很重要,如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、时段目标追踪等等;这些大家都会,但是只有用上了,才是真的会。


教程分类:销售技巧和话术 > 吸引顾客
教程标题:顾客来商场不进你的店,进店里顾客越来越少了?五个招式让顾客能进店!
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教程摘要:顾客不进店,90%是门店自己“赶”走的!经常遇到很多时候,顾客来到商场不进你的店!或进店率很低…实体店真的是受电商的冲击,进店顾客越来越少了吗?
教程链接:https://www.easesale.com/article/4037.html
添加时间:2020-01-14     更新时间:2020-01-14
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